吴律师：
您好，我在老家买过一套房子，现在嘉宝梦之城买的房子算2套，但只有3成的首付，开发生找了一个包装的，看过资信后，说是可以包装成首套，付1万的包装费，如果包装不下来，全款退，让不要担心。交钱2个月后，告诉我们办不下来，既然办不下来，应该退包装费给我们，但她说只退2000。这完全是欺骗的行为。想问这种办法怎么解决
吴律师：
您好，我在老家买过一套房子，现在嘉宝梦之城买的房子算2套，但只有3成的首付，开发生找了一个包装的，看过资信后，说是可以包装成首套，付1万的包装费，如果包装不下来，全款退，让不要担心。交钱2个月后，告诉我们办不下来，既然办不下来，应该退包装费给我们，但她说只退2000。这完全是欺骗的行为。想问这种办法怎么解决