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主题:告不倒的中国电信

发表于2015-04-08
标签:告不倒 赔偿 企业 协议 陷阱 

致使用中国电信129套餐同志们的一封信:

    本人于2015328日,在甘肃省正宁县宫河镇中国电信营业厅,办理了4g129套餐,主卡13369349265,副卡18189342338201541日开始生效,生效后,我的电话一直产生不明原因的费用,一直到我的三部电话停机,从331日投诉到48日,投诉1000050余次无果,去找营业厅10余次,他们给我不解决问题,一直在欺骗我,说72小时内解决问题,如今过去了几个72小时,还是一直产生不明原因的费用,我给他们交了260元,他们不开票据,又不给我出示入网协议,中国电信信誉度哪里去了?经过我这几天的摸索,他们做套餐时就埋下了消费陷阱,给客户说是主卡和副卡捆绑在一块的,实际是副卡没有捆绑,单独计费的,如果你不细心就被设下的陷阱欺骗了,希望有办理4g129套餐的客户,每天查一下你副卡的消费记录,引以为戒。如果和我一样,投诉到工信部很有力度,请大家不要上中国电信的当了,10000号投诉100次,不如到工信部投诉一次,甘肃境内的投诉网站他们拦截了,所以,不要在甘肃境内投诉,直接去工信部网站投诉。奈,只好求助信部了,希望他们企业有点诚信,双倍返还不明原因的扣费,同时,要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿书面向客户道歉,以后不要再干这种不文明的事了,本人急盼有一个合理的解决方案。

  在此:感谢工信部为大家提供这个投诉平台!!!

                          201548


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