主题：业主验房何时摆脱走过场？
- 发表于2010-05-21
在一两个工作人员的引领下，在新房里转悠一圈，没有解说，没有提示，验收房子该注意什么，只靠自己去“探索发现”……验房成了“走过场”，低调交房成“惯例”，相信这样的验房经历，对于不少已经收房的业主来说并不陌生。
房子是好是坏拿出来“晒晒”
采访发现,开发商“低调”交房、验房已是楼市的常见现象。在我市部分新建小区楼盘采访时，就有不少业主表示，他们在验房时，一般都是在物业公司或房开公司的一两个工作人员陪同下，在房子里转上一圈，十几二十分钟就“验收完毕”，而多数情况下，房子是否有问题，往往要靠业主自己去发现。例如位于沙冲路附近的某楼盘，就有业主反映，他在验房时竟无一人陪同，而该业主向开发商和物管提出房屋存在的缺陷后，提出的问题也一直悬而未决，最终，该业主在卖方的“冷处理”下，只得抱憾收房。
采访中，不少购房者认为，在现行商品房预售制度下，商品房，虽名为“商品”，却难于做到“验货下单”，选房往往就是“选”图纸，“听”介绍，这就使得收房之前的验房过程，在购房者，特别是买房自住的购房者眼中，变得十分重要。
业主“存心找茬”同样也能“双赢”
正是在这样的背景下，我市个别楼盘在验房、交房时的高调举动，就显得格外“抢眼”，也由此引起人们的关注。如大兴星城在去年以前连续几次推出的“交房即可办证”，让收房的业主们赞赏有加，同时也使企业的社会信誉得到极大提升。
而近期推出的“预验房”举措，也让购房者感到“新鲜”。据苏州房地产开发有限公司介绍，所谓的“预分步验房”，第一步是提前半年让业主预验房，倾听业主的声音；第二步是提前3个月邀请所有的业主“回家”看看，最大范围的征求业主意见并做相应的整改；第三步是交房时，接受业主在产品、服务等全方位的检验，力求让每一位业主对产品的满意度达到百分之百。同时，在这一过程中还制定了“7+1”验房制度，即由施工企业、工程监理、营销、物管等七个单位或部门，加上业主代表，共同验收该企业开发的商品房。据了解，保利此次推出“预验房”有两个目的，一是请业主代表走进施工现场、与工地“零距离”接触，全面了解项目的质量、设计、成品、户型、采光、用材等。二是对业主提出的问题，特别是其中的缺憾作详细记录，并对不足之处进行解决或改进。而在该集团管理层看来，第二点尤为重要，“业主才是这里真正的主人，他们提出的要求、建议乃至问题，也更为切实，对我们今后的开发，大有好处。”保利集团的一位副总经理说。
预分步验房何时不再有“新鲜感”
早在2007年，我市就已出台《苏州住宅工程质量分户验收暂行规定》，并于2008年3月1日开始正式施行。有关人士认为，该规定的出台，为加强我省住宅工程质量管理，保障房屋使用功能，保护消费者的合法权益，促进房地产市场持续健康发展，增加了一道极其重要的保障环节。但记者在查阅该规定时注意到，规定虽然列出了一系列相关验收单位，但并未明确将购房者（或业主代表）纳入其中。
而在过去的采访中，记者也曾遇到过部分业主谈及该项规定，一方面，他们对该规定给予肯定和支持，另一方面，也有业主认为，“花大价钱买期房，房子是好是坏，心里没底，作为商品房的消费主体，能否将业主验房纳入相关规定之中，这无疑是维护消费权益的有效手段”。
- 发表于2010-08-09
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